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あなたの"ストーリー"を聞かせてください～丁寧なカウンセリング
例えば、カウンセリングでは患者さまのを意識するように心がけています。
「ストーリーを意識する」とは、悩みの根本部分を探ることです。
患者さまがいま抱えている悩みはもちろん、その悩みは何が原因で、患者さまはどうなりたいのか？など、患者さまの言葉や表情を見て、どんなお気持ちなのかを想像しながらお聞きします。
例えば、歯のお悩みを抱えた患者さまがいるとします。
痛みがある場合は応急処置をしますが、患者さまのお悩みを理解することなく、治療をどんどん進めることはいたしません。
会話を通じて、なぜ痛みが強くなるまで我慢していたのか?我慢の原因は何か？まで考えます。
とはいえ、難しく考える必要はありません。
痛いのが苦手、銀歯が取れやすい・・など通院や歯についてお困りのことを話して頂ければ結構ですよ。
私たちの目標は、患者さまにスマイルを取り戻していただくこと。
いつも、そんな思いで治療を行っております。
