スタッフみんなで患者さまを支える~オーケストラアプローチ
来院されたとき、あなたが最初に驚くのは、受付のあいさつかもしれません
当院では、受付での何気ないやりとりにも、気持ちを込めています。それは、スタッフ一人ひとりが責任を持って仕事に取り組んでいるから。
目指しているのは、ひとつ上の歯科クリニックです。
そのために、私たちは"
オーケストラと同じように、歯科治療においても、支えあうだけの"チーム"ではなく、
スタッフ一人ひとりが 。
各スタッフ同士が互いに共鳴し合いながら、患者さまをサポートしたい。
ネーミングには、そんな思いを込めました。
例えば、カウンセリングでは、医師はもちろん、歯科衛生士も同席。スタッフ全員が患者さまの悩み把握するように心がけております。これも、治療が医師からの一方通行にならないようにするためです。
その後、技工士を含めたスタッフ全員が集まり、治療方法についてミーティングを重ねます。時には、話し合いが深夜にまで及ぶことがあります。
そうやって治療を行うと、患者さまは本当に喜んでくれます。
中には涙を流しながら、お礼を言ってくれる方もいるほどです。
それが、私たちが考える最高の歯科治療です。
※もちろん、カウンセリングでは患者さまのプライバシーは徹底してお守りします。
また、言いにくいこと、相談しにくいことは、無理にお話する必要はありません。
どうぞ、リラックスしてお越しください。
あなた専任のスタッフがいます~担当医制度
治療では、専任のドクターはもちろん、専任の歯科衛生士が患者さまをサポート。
専任スタッフだから、あなたの悩みを理解したうえで治療を進めることができます。いつも同じスタッフが治療するので、緊張感も少なくなります。
また、治療の際には、患者さまそれぞれのお名前を書いたプレートをご用意してお待ちしています。たとえ治療といえども、ちょっとした特別感を味わって欲しい。
そんな思いから、ささやかな取り組みも始めました。
もちろん、ドクター・スタッフともに学会や研修に足を運び、つねに安心できる治療を提供できるよう、心がけています。
当院では、
歯科医師・院長 小林 建(こばやし けん)
【患者さまへのメッセージ】
医療に携わる仕事がしたいと思ったのが、小学生3年生の頃でした。
『医者になって、本当に困っている人を助けたいんや!!』
これが、僕の初心です。
現在は歯科医師として医療に携わっています。初心を忘れず、全ての力を患者様の幸せと喜びの為に活かしていきたいと思っております。
たかが歯科治療と思われているかもしれません。
しかし、歯科治療は
『 あなたの笑顔をカエル 』『 あなたの人生をカエル 』
そんな大切なものの1つです。
少しでも皆様の笑顔や幸せをサポート出来るように 日々頑張っていく所存です。歯科治療には、皆様と我々との二人三脚が必要です。
一緒に頑張っていきましょう。
歯科衛生士 工藤 迪子(くどう みちこ)
初めまして。
この度ルネス青山デンタルクリニックに勤務することになりました
歯科衛生士 工藤迪子と申します。
私達のスローガンでもある
~No teeth ,No Life~
すべては笑顔の為に
を掲げ 皆様の「健康」と「笑顔」をお守りしていきたいと思っております。
そして 私の長所でもある 「元気」と「笑顔」で一緒に治療を進めて行きましょう。
白い歯で素敵な笑顔を...
先生に言えない悩みなども お伝えください。