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2012年9月 6日
患者様よりお手紙をいただきました
去年の4月に初めて受診してカウンセリングの後に歯列矯正することにしました。
前々から希望していたものの、なかなかきっかけも無く何年も過ぎてしまい、虫歯のチェックすら歯列受診はしていませんでした。
雑誌でルネス青山デンタルクリニックを知り思い切って電話予約したのが始まりで、親切な説明から治療と今ではワイヤーも外れ毎朝鏡に向かいニッコリするのが習慣になりました。
歯列矯正はもっと時間がかかって大変で苦痛！！
と思っていましたが、もっと早くココに来れば良かった...と思いましたが、今がこのタイミングだったのかな？とも思います。
良心的な診療といつも気持ちの良いキレイな診察室で可愛いお花にも癒されました。
これからもきちんとチェックに通いたいです。
よろしくお願い致します。
患者様よりお手紙をいただきました
拝啓
小林院長先生のお陰様でとても幸せな毎日を過ごさせていただいています。
私が願っていた以上に素敵な歯にしていただき大変感謝しています。
私にとっては今回の院長先生との出会いは少し誇張気味だとは思いますが「運命」のように感じます。
既に私は院長先生との出会いのご縁を私の知人を介して使っていました。その知人から院長先生の治療のあり方を伺った時には「あゝ私が願っている治療をされる歯医者さんだわ。」と好感を持ちました。しかし私には既に長年通っている歯科医院があり、そちらも好感を持っていましたので医院を変えるということは考えていませんでした。
それがどういうわけか通っている歯科医院が何年ぶりかの内装工事のため一週間ほど休診という時に、歯痛が起こってしまいました。定期的に歯の検診をしていましたので歯痛がおこるということはこの何年も経験していませんでした。
でもこのような偶然が幾つもこのタイミングで起こってしまったのです。
自分が長年通っている歯科医院を変えるということは、とても勇気のいることでそう簡単にはできることではありませんがあまりの痛さに私の中にはもう院長先生しか思い浮かびませんでした。ですから私は「ああ、これは運命なんだ」と思い、知人に連絡をして院長先生が診て下さるとわかった時には、本当に安堵しました。
それでも多少不安はありましたが、それは直ぐに払拭できました。
初めて医院を訪れた時に待合室で院長先生の治療ポリシーとして「患者の患の字は心に串と書く。患者の心の串をおとりすること」という文字を発見したからです。
しかしまたしても不安が頭をもたげました。今はインターネットの時代ですから紹介があったとしても事前に医院のことを知ることができたはずなのに、知人の言葉だけで教えてもらった地図を頼りに行きました。
待合室で院長先生の輝かしい功績などの掲載本を目の当たりにして院長先生の治療ポリシーには感動したけれども、もしかしてこの医院は保険の適用がないのではと思ってしまいました。医院の雰囲気やスタッフの親切な対応もそう思わせるのには充分な状況でしたから。
でもこれも直ぐに、取り越し苦労だとわかりました。初診の時に今後の治療に関しての面談の時間を充分にとって下さり、これなら安心して治療ができると思いました。それに保険適用外のときには全額を書面でも下さったことも、とても信頼に繋がりました。
それに治療室に案内されて、まず吃驚させられたのは私のフルネームの様付のカードとお花を目にした時です。これから大変な歯の治療が始まるというのに「もしかして何か素敵なお食事のお誘いでも受けたのかしら？」と錯覚してしまいました。このお気遣いはとても嬉しかったです。
それから痛み止めの注射が二度程は全く痛みも無く、針が刺さる時の「チクッ」とした感覚さえも無かった時にはとても信じられなくて私には神業としか思えないです。
院長先生に出会えてとても嬉しかったことは、今回通院の原因となった歯を治して下さった他に私が気になっていた歯も保険適用で「ここまで素敵にできるのですか？」と思う程にして下さった事です。
この幸せを多くの人にも分けてあげたくて、院長先生の紹介をさせていただいています。
私は渋谷で仕事をして三十年近くになりますが院長先生の医院の場所には今回初めて足を運びました。同じ渋谷の会社から喧騒な街中を抜けてこの医院に繋がる通りに入ると「渋谷にもこんな落ち着いた雰囲気の街並みがあるんだ。」という和んだ気分になります。
これまでは治療がすんだら、これでやっと歯医者さんから解放されたという気持ちでしたが、院長先生と出会えたことで「又院長先生の笑顔が見たい、歯医者さんを身近に感じていたい。」という気持ちになりました。
今度の健診で院長先生や優しいスタッフの皆さんにお会いできるのを楽しみにしています。
敬具
患者様よりお手紙をいただきました
ルネス青山デンタルクリニック様
いつもお世話になっております。
はじめに、小林先生、治療を行って頂きありがとうございました。
私の悩みであった銀歯について親身になってお話をして頂き、治療を行うメリット、治療完了までの期間治療に必要な金額など、顧客目線でのカウンセリングにも感謝しています。
また検診でお伺いさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します。
