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2009年4月18日

チームワークであなたを支える~オーケストラアプローチ

オーケストラアプローチ

当院では、ドクター、歯科衛生士、歯科技工士、受付など、スタッフ全員が一緒になって患者さまを支えます。
単なる"チーム"での治療ではなく、"オーケストラ"のように、スタッフ一人ひとりが共鳴しながら、同じ想いを共有し、最高の舞台で最高の結果を出したい。
そんな願いを込めて、私たちは"オーケストラアプローチ"と名づけました。

スタッフお互いがプロとして研鑽を積み、自分がプロとして何ができるのかを考えながら患者さまに接するように心がけております。
お気づきの点などがございましたら、何なりとおっしゃってください。

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あなたの"ストーリー"を聞かせてください~丁寧なカウンセリング

丁寧なカウンセリング例えば、カウンセリングでは患者さまの"ストーリー"を意識するように心がけています。

「ストーリーを意識する」とは、悩みの根本部分を探ることです。
患者さまがいま抱えている悩みはもちろん、その悩みは何が原因で、患者さまはどうなりたいのか?など、患者さまの言葉や表情を見て、どんなお気持ちなのかを想像しながらお聞きします。

例えば、歯のお悩みを抱えた患者さまがいるとします。
痛みがある場合は応急処置をしますが、患者さまのお悩みを理解することなく、治療をどんどん進めることはいたしません。
会話を通じて、なぜ痛みが強くなるまで我慢していたのか?我慢の原因は何か?まで考えます。
とはいえ、難しく考える必要はありません。
痛いのが苦手、銀歯が取れやすい・・など通院や歯についてお困りのことを話して頂ければ結構ですよ。

丁寧なカウンセリング当院では症状だけではなく、患者さまの抱える悩みまで把握したうえで、最善の治療方法を提案したいと考えております。

私たちの目標は、患者さまにスマイルを取り戻していただくこと。
いつも、そんな思いで治療を行っております。

『想い』を共有しながら作るかぶせ物~院内技工室

院内技工室通常、かぶせ物などの注文は外部の技工所に発注します。
しかし、当院では歯科技工士室を院内に設置。技工士が常駐しています。
技工士が院内にいることは、多くのメリットにつながります。

通常、かぶせ物の制作には1~2週間かかってしまうところを、可能な限り最短の日数でおつくり致します 。
また、患者さまと技工士がお互いの顔が見える環境なので、歯の色、カタチなど細かな要求に答えることができます。

そして何より、患者さまに対する『想い』を共有することができるのも、大きな強みです。
当院では、スタッフ全員が協力しながら患者さまをサポートできる環境をご用意しました。

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治療を"凝縮"。通院の手間を減らす~短期集中治療

短期集中治療「来週から海外に行くので、それまでに歯を治療したい」
「小さな子供がいるのであまり頻繁に外出できない・・・」

そんな患者さまのために、当院では短期集中治療プログラムをご用意しました。
何週間も通院が必要な治療でも、治療内容をぎゅっと凝縮することで、治療期間を短縮できます。
例えば、麻酔専門医による静脈内鎮静法を代表とする『無痛治療』など、ハイレベルな治療を受けることができます。
また、院内の技工士と連携することで、かぶせ物などを使った治療もスピーディーに対応することができます。
短期間でシッカリ治療を行いたい方、ぜひご相談ください。

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治療前も治療中も。安心できる環境を~院内環境

完全個室

院内には、患者さまのご要望にあわせ『完全個室』、『半個室』の診療室をご用意。
大切なプライバシーを守りながら安心の診療ができます。
また、カウンセリングスペースもご用意し、患者さまの悩み・ご要望をしっかりお聞きできる環境です。
治療では、高性能滅菌機・高性能洗浄機をいち早く導入しました。
院内感染を防ぎ、安心の環境で治療や手術を受けることができます。

また、生体モニターも完備し、治療前・治療中・治療後の患者さまの全身状態をより正確に把握することで、確実な手術ができるよう努めております。

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あなた専任のスタッフによる治療~担当医・担当衛生士制度

治療の開始から終了まで、あなたには専任のドクター・歯科衛生士が付きます

オーケストラアプローチドクター・衛生士がお互い協力しながら、あなたに合わせた治療方法を提供します。
ドクター・スタッフ・技工士も含めたチームでミーティングを重ねながら、少しでも治療の負担が減るように心がけております。

みんなで想いを共有し、患者さまと一緒になって治療を進めます。同じゴールを目指すチームとして、何かあればすぐにご相談していただけるような関係を目指しています。
一緒に治療を進め、一緒にゴールしましょう。

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